menu

Horecaondernemers vooruit helpen...

Horecaondernemers vooruithelpen, dat is de missie van Horeca Formule & Management (HF&M).

HF&M helpt ondernemers op drie vlakken:

Wij zetten de gasttevredenheid centraal. Enthousiaste gasten leidt tot meer en nieuwe gasten en dus meer business en dat begint met gastvrijheid (hospitality), gastgerichtheid, een hoge mate van service, niet beloven maar waarmaken en resultaatgericht werken. Wij werken in opdracht van bedrijven die te maken hebben met dagelijks gastencontact. Onze opdrachtgevers zijn veelal horecaondernemers, maar ook bedrijven en organisaties actief in de gezondheidszorg en bij de overheid. 

De drijvende kracht achter het succesvolle HF&M is Geertjan Bossinga. Hij wordt door gasten, opdrachtgevers en zijn collega's ervaren als vakdeskundig, stimulerend en als iemand die de ogen opent van de horecaondernemer waardoor hij/zij weer verder kan in zijn/haar ontwikkeling. Zijn invoelend vermogen maar ook humor komen daarbij goed van pas. Anderen typeren Geertjan Bossinga als enthousiast, resultaatgericht, ondernemend, duidelijk, overtuigend en menselijk.

Wilt u vooruit met uw onderneming? Bel of e-mail mij gerust voor een kennismakingsgesprek.

Blog

Is bedrijfsverplaatsing de oplossing?
Publicatiedatum: 01-03-2017
Volgens de horecaondernemer/traiteur leidt de leegstand in zijn straat tot teruggang van zijn omzet. “Als het zo doorgaat, gaat mijn bedrijf kapot! De traiteur loopt goed, ik doe ook catering en ook dat gaat goed! Maar mijn restaurantgedeelte, daar eten veel te weinig gasten. Dus wil ik...
Een aanbeveling waard?
Publicatiedatum: 14-09-2016
Een goede horecaondernemer wil altijd weten hoe zijn gasten de service en kwaliteit ervaren! Door te praten met gasten kom je veel, maar niet alles te weten. Gasten een enquêteformuliertje laten invullen? Daarmee krijg je meestal alleen de hele goede òf de hele slechte ervaringen te...